FAQ: Grundfunktionen

Bitte überprüfe zuerst den E-Mail-Spamordner. Bitte kontaktiere uns, falls du keine E-Mail erhalten hast.

Bitte wähle den gewünschten Test aus, in dem du ihn in den virtuellen Warenkorb legst. Um den Test zu bestellen, klicke bitte auf das “Kassen”-Symbol oben rechts in Ihrem Warenkorb. Falls du ein Mobiltelefon benutzt, findest du deinen Warenkorb oben rechts.

In diesem Fall kontaktiere uns bitte direkt und teile uns deinen Namen und dein Geburtsdatum oder eine Bestellnummer mit, so dass wir dein Konto freischalten können.

Wenn du dein Passwort vergessen oder verloren hast, klicke bitte hier und gebe deine verwendete E-Mail-Adresse ein. Im Anschluss erhältst du eine E-Mail von uns. Bitte klicke in dieser E-Mail auf den Link. Über diesen Link kannst du ein neues Passwort erstellen. Falls diese E-Mail dich nicht erreicht, schaue bitte in deinem Spamordner nach wenigen Minuten nach. Falls du nach wenigen Minuten keine E-Mail von uns bekommen hast, kontaktiere uns bitte über hierüber.

Bitte erstelle ein persönliches Truevity.com Konto. Dies ist für die Bestellung notwendig. Du musst über 18 Jahre alt sein, um einen Test bestellen zu können.